merhaba. 2 ay önce bir monitör aldım. monitörü 1920x1080 olarak aldım. fakat ürün 1920x1200 çözünürlüğünde. geri gönderdim ürünü iade alsınlar diye. ekranı temizlerken çizikler olmuş bu 2 ay zarfında ve ürün tekrar satışa uygun olmadığından ürünü iade almadılar. ürün aslında ayıplı oluyor bu durumda. böyle bir hakları var mı?

merhaba. 2 ay önce bir monitör aldım. monitörü 1920x1080 olarak aldım. fakat ürün 1920x1200 çözünürlüğünde. geri gönderdim ürünü iade alsınlar diye. ekranı temizlerken çizikler olmuş bu 2 ay zarfında ve ürün tekrar satışa uygun olmadığından ürünü iade almadılar. ürün aslında ayıplı oluyor bu durumda. böyle bir hakları var mı? Kaydet

Merhaba; Eğer doğru anlıyor isek ürünü satın aldıktan sonra 2 ay kullanıp bu süre sonrasında iade etmek istemişsiniz ayıplı mal kapsamında. Firmanın kendi gerekçeleri ile ürünü iade almak istememesini anlamakla birlikte eğer tanımı AYIPLI MAL şeklinde yasal olarak belirlenmiş bir mal ise bunu iade almama şansları olmadığını belirtmek isteriz lakin bunun için öncelikle haklı gerekçelerinizi bir hakem heyeti aracılığı ile resmileştirmeniz gerekiyor. 

Merhaba; Eğer doğru anlıyor isek ürünü satın aldıktan sonra 2 ay kullanıp bu süre sonrasında iade etmek istemişsiniz ayıplı mal kapsamında. Firmanın kendi gerekçeleri ile ürünü iade almak istememesini anlamakla birlikte eğer tanımı AYIPLI MAL şeklinde yasal olarak belirlenmiş bir mal ise bunu iade almama şansları olmadığını belirtmek isteriz lakin bunun için öncelikle haklı gerekçelerinizi bir hakem heyeti aracılığı ile resmileştirmeniz gerekiyor.  Kaydet