Merhaba hocam,

Bugün Vestel 65Q9900 kurulumu yapıldı, genel olarak panel tatmin edici ama alttan 3 yerden bence aşırı ışık sızması var.

Vestelle iletişime geçip değişim talep ettim, servis kontrolü için yönlendirecekler.

Doğru mu yapmışım ? sormamın sebebi servisin muhtemel "bu tip sızmalar normal" sözüne karşı sizden cevap alabilmek.

https://www.hizliresim.com/hmvbcar

Teeşkkürler

Buna normal diyen kördür. Olumsuz cevap alırsanız direk tüketici hakem heyetine gidin. 

Benim görselde gördüğüm bir ışık sızması değil. Sızma dediğiniz adı üstünde sızmadır, farketmemek gerekir, Sizinki resmen dalma harekatına geçmiş ordular gibi atağa kalkmış sol alt taraftan :D

Talebiniz kesinlikle haklı olmakla birlikte karşınızdaki muhataplarınız muhtemelen buna da ''Koşarken belli olmaz' mantığı ile yaklaşacaklardır. (Servis emekçisinden ziyade yönetimden bahsediyorum) 

Olası bir reddetmeleri durumunda bana yazın, Hakem Heyetinize Değişim talep dilekçenizi kendi ellerimle yazarım seve seve. 

Cevaplarınız ce desteğiniz için teşekkür ederim.

Servis raporunu tuttu, Vestel zorluk çıkartmadı, değişimi onayladılar.

Bugünlerde stok sayımları varmış, haftaya gönderim yapabiliriz, sizi bilgilendiririz dediler.

Gayet de hızlı oldu. Umarım yenisi de eskisini aratmaz :)

Teşekkürler