Merhaba , yakın zamanda Arçelik 12660 a+++ klima aldım ve çocuk odasına montajını yaptım.Uygulama üzerinde tüketimi kontrol ettiğimde başarılı görünüyor.Arçelik müşteri memnuniyetinde gerçekten çok başarılıydı.Tek eksik nokta alüminyum boru olmasıydı.Tabi ben bakır boru satın alıp öyle montaj yaptırdım.Dış ünite devasa.12 BTU olduğu halde dış ünite 43 kg.Sorum şu Arçelik 12660 klima ile Midea extreme save ile performans bakımından çok fark varmı.Çünkü mutfağada klima almayı düşünüyorum.

Merhaba; Araştıran bilinçli bir tüketici olduğunuz için teşekkür ediyorum öncelikle. Benim konulara bakış açım çok değişiktir. Teknik, İnsani, Mantık, Veri odaklı, Pozitif yaklaşım temelli vs vs birçok kriter var benim için ürünleri değerlendirirken. Yani sadece belli başlı aygıtları bağlayıp sonra da verilere göre karar varmıyorum.   Bunu sizlere şu sebeple açıkladım Ümran Hanım. Daha 1 saat öncesine kadar FG Europe yetkilileri yanlarında Çin'den gelen yetkili ile ofisimizi ziyaret ettiler ve 6 kişilik bir mühendis ekibi de FG Europe Türkiye Teknik Müdürü ile değişik illerde halen saha ziyaretleri yapıyorlar. Konuyu nereye bağlayacağım biliyor musunuz? Ben vatandaş adına ürün incelemeleri yapan birisiyim ve BİZ de inceleriz.com olarak vatandaşın doğru bilgiye rahat ve kolay erişebilmesi, ürün pazarlaması amacı olmayan bir siteyiz. Bu FG Europe yetkilileri bizim işimizin ELEŞTİRMEK, hata bulmak ve bulduğu hatayı acımadan halka açıklamak olduğunu bilmesine rağmen bize sürekli ''Bunu da inceleyin, Bunu da inceleyin'' diye ürün gönderirken bahsi geçen Arçelikten biz istememize rağmen bırakın incelemek üzere ürün göndermeyi, cevap dahi vermiyor, muhatap dahi olmuyorlar.   Bakınız bizim bir Pilot evimiz var, Türkiyede kesinlikle ama kesinlikle hiç kimsenin yapmadığı bir işi yapıyoruz ve yaptığımız işin bilinen bir adı dahi yok ancak biz biliyoruz ki yaptığımız iş halk faydası içeriyor. Şimdi düşünün ki eline geçen her ürünü sken parçalayan test eden ve sonuçlarını halka paylaşan bir site var, bu siteye de kendi istekleri ile ürün gönderen Midea var, öte yandan biz istiyor olmamıza rağmen ürün göndermeyen Arçelik var.    Hemen belirtelim ki ürünleri biz zimmetimize geçirmiyoruz, belli süre çalışsın biz gözlemleyelim verilerini alalım karşılaştırmalarını yapalım sonra buyursun alsın götürsünler bu bilgileri firmalara da paylaşıyoruz zaten ancak kesinlikle yanaşmıyorlar.   Şimdi gelelim neden bunu istemediklerine;
Bakınız sizin beyanınızda şu cümle çok önemli. Tek eksik nokta alüminyum boru olmasıydı.Tabi ben bakır boru satın alıp öyle montaj yaptırdım peki müsaadeniz olursa size sormak istiyorum, siz bakır boru çektirdiniz diyelim, peki klimanın kondanser ve eşanjör bölümü ne olacak? Onlar da aluminyum. Vatandaş onları nasıl değiştirtsin?   Uzun zamandır ısrarla herkese anlatmaya çalıştığımız husus şu. Olması gerektiği gibi yani BAKIR madeni kullanıp üretim yapmış olsalar, Midea nın 9 luk kliması örneğin 11bin lira iken, Arçelik 12 lik olanı nasıl olur da 10bin liraya satabilir?    Ben evimin mutfağında midea nın prime modelini kullanıyorum biliyorsunuz. O ağır yağ buharının altında her klima böyle rahat çalışamaz. Kendi klimamın temizliğini daha yeni yaptım, filtreleri aşıp eşanjöre sinen yağ katmanını çıkarmak için sirke kullandım ama bir gram dahi korku yaşamadım çünkü biliyorum ki içind etaş gibi bakır madeni kullanılmış bir eşanjçr var. Aluminyum dediğiniz maden kolay deforme olan ve asitik özelliklerden aşırı etkilenen bir madendir. Siz şimdi mutfağınızda aluminyum eşanjörlü bir klima kullanıp ilerleyen zamanda bu yağ buharlarını nasıl temizlemeyi düşünüyorsunuz mesela? 4-5 ayda bir servis çağırıp para verip bakım mı yaptıracaksınız merak ediyorum?    Tüm bunları geçtim, Midea nın tüketim verilerini ay ay ve gün gün paylaşıyorum, tüketim verileri yani ürünün ne derece enerji verimliliğine sahip olduğu gün gibi ortada. Buna rağmen daha fazla enerji tüketen X marka ürünü neden alalım?   Siz haklısınız bakın satın alım maliyeti konusunda arçelik vestel vs cazip ürünler ancak satın alırken klimaya vermediğiniz parayı her ay elektrik dağıtım şirketine fazladan ödüyorsunuz o zaman. ilk 2 seneyi kurtardınız diyelim aradaki satın alım maliyet farkı ile, kalan 10 sene boyunca elektrik dağıtım şirketine her ay fazladan para ödemek içinizi acıtmayacak mı?    Bakını zbiz ürünleri incelerken AYNI MARKA olmasına rağmen Midea nın Prime modeli ile yine Midea nın Xtreme save modelini kıyaslayınca dahi arasında fark buluyoruz. Mesela Prime da 26 sıra eşanjör varken Xtreme serisinde 30 sıra eşanjör var.    Yani Midea yarışırken bile kendi ürünleri ile yarışıyor.   Tüm bunların yanısıra geçen sene bir video çektim ve bu videomun linkini bütün kima markalarına yolladım. Resmen Hodri Meydan dedik ve tüm bu markalara ''Siz de ürünlerinizi yollayın aynı koışullarla aynı şekilde video kayıtları altında testlerini yapıp halka yayınlayalım'' dedik ama hiçbir marka buna yanaşmıyor. Sizce neden Yanaşmıyorlardır? 

Zahmet edip cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.Sizi gayet iyi anladım.Ben eşanjörün ve kondanserin alüminyum olduğunu bilmiyordum.Çünkü klima Arçelik resmi sitesinde 16999 TL fiyatla satılıyor.Bu fiyata satılan bir ürün alüminyum ise yazık etmişler.

Zahmet edip cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.Sizi gayet iyi anladım.Ben eşanjörün ve kondanserin alüminyum olduğunu bilmiyordum.Çünkü klima Arçelik resmi sitesinde 16999 TL fiyatla satılıyor.Bu fiyata satılan bir ürün alüminyum ise yazık etmişler.

Dün verdiğiniz bilgi üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bugün dönüş yaptılar ve kondanserin bakır olduğu bilgisini verdiler.

Yeter ki öyle olsun, biz haksız çıkalım siz tüketiciler zarar görmesin yeter. Bizzat kendi ellerimle defalarca tamir ettiğim, sadece Arçelik değil Samsungun da kullandığı aluminyum ürünlerin fotoğrafları halen arşivlerimizde saklı. Samsungun devam ettiğini %100 biliyorum ama Arçelik Bakır'a döndü ise tüketiciler adına sevindirici bir gelişme.

Böyle bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim, zaten amaç üretici değil tüketiciyi korumak.Verdiğinüz bilgiler değerli ve kendi adıma çok faydalandım.

Faydam dokundu ise ne mutlu bana. Marka odaklı olmamak, bir marka veya firmaya hizmet etmemek insanın dilediğince özgür şekilde yorum yapabilmesine olanak tanıyor. Elimizdeki bu bilgi birikimi sizlerin faydasına kullanmayı tercih etmekten mutluluk duyuyoruz.   Her zaman yazdığımız gibi, ''tercihiniz ne olursa olsun hakkınızda hayırlısı olsun'' :)