Selamlar hocam. Size ilk mesajım. Öncelikle TV konusunda youtebe videolarınız dahil olmak üzere iceriklerinizin bize kattığı bilgiler için teşekkür ederim. Merak ettiğim konu bu mini LED teknolojisi gerçekten 4k için bir fark oluşturuyor mu? Yoksa pazarlama oyunu mu? İkincisi 75pml9506 da panel nedir bilginiz var mı? Sony 75xh9096 ile arasında kalsanız neyi tercih edersiniz? Elimde 55 inç pfl7008 var. Teknomarketlere gittiğinde 55 inç 4k tvler ile aman aman fark göremedim. Hatta bazen 7008 daha iyi geldi.7008 zamanın üst model tvlerindendi bu nedenle mi 55inc 4k tvlerde fark göremedim. Veya bana mı öyle geliyor. 4k 75 inc TV alsam bariz fark hisseder miyim? Çok teşekkürler

Merhaba, Miniled bir teknoloji oyunu değil ancak TFT LCD dünyasının bilinen ve süregelen sorunlarına da çözüm değil. Miniled güzel pazarlanıyor fakat Miniled teknolojisinin bir öncesini biz zaten FALD panellerde gördük. FALD panel nasıl ki siyah başarısı ve yerel karartmada tam ve kesin çözüm olmadı/olmaz ise Miniled de yine tüm sorunları çözecek konumda durumda değil. Ancak nasıl ki Direct led edge ledden iyi ise, Nasıl ki Fald panel Direct ledden iyi ise, Miniled de Fald anelden iyi sonuçlar veriyor tabi ki.  Ayrıca doyurucu stabil görüntü isteyenler zaten yeni nesil televizyonları hiç bir zaman beğenmez kolay kolay. Beğenmez ama zamanla alışır :)  Mesela ben Samsung C650 serisi yıllar öncenin modeli ile LG UM7100 daha 3 aylık televizyonu yan yana test ettim. LG yi televizyon diye evime dahi sokmam diye yazdım tüm mecralarda. Aralarında 6 yaş fark olan iki televizyon ile ilgili baktığınızda yeni çıkan televizyonun daha doyurucu olmasını bekliyorsunuz ancak aradığınızı bulamıyorsunuz ne yazık ki. 

Hocam cevaplarınız için teşekkürler. Sizin sayenizde bilgileniyoruz. Saygılarımla. İyi çalışmalar...

Saygı bizden :) Görüşmek üzere. 

Hocam tekrardan selamlar. 75pml9506 modeli satın aldım. Lakin kurulum esnasında 4 bir yerde 2 bir yerde 6 adet ölü piksel çıktı. Öneriniz nedir? Nasıl bir yol izlemeliyim? Gelen servisle görüştüm. Genel merkez bakalım nasıl bir yol izleyecek? Tavsiyeleriniz nedir? Cevaplarınızı bekliyorum. Saygılarımla.

hocam direk değiştirin dünya para verip ölü pixelli televizyon mu kullanıcaksınız

Servis mi değişim raporu verecek nasıl yol izlenmeli. Aynen bu durum sıkıcı? Servisden aslında genel merkezden yanıt bekliyorum.

Merhaba; 1 olsa eyvallah da 6 ölü pixel de yok artık.

TPV nin yaklaşımı tahmin ediyorum ki KRİTER DAHİLİNDE veya BU MODELLER BÖYLE, NORMALDİR tarzı saçma bir şey olur o nedenle siz şimdiden yasal hak arayışı için kendinizi hazırlamaya başlayın.

Servis dostlarımızın eolinde olan bir durum değil o nedenle kendilerine tepki göstermemenizi rica ederim. Onlar da neticede emir kulu. Sadece şunu belirtin dilerseniz ki onlar da yöneticilerine iletsinler.

Gerekirse benimle görüştüğünüzü belirtin (Tüketici Derneği ile görüştüm demeniz de yeterli) Yargıtay Ankara 13. Hukuk Dairesinin onadığı 2013/1750 Sayılı kararın emsal teşkil ettirilerek bu TV nin değiştirilmesinin kesin olduğunu, eğer tv hemen değişmez ise, hukuki sürecin işlediği ortalama 6 aylık zaman dilimi içerisinde ürünü kullanmaya devam edeceğinizi ve dolayısı ile hemen değiştirilerse ellerinde halen sıfır bir ürün olacağnı ancak hemen değiştirmezlerse anakartı da ledleri de paneli de güç kartı da 6 ay kullanılıp eskimiş bir ürün iade almak zorunda kalacaklar.

Stok Yok bahanesinin arkasına da saklanamazlar artık çünkü biz o bahanelerine de çözüm bulduk. Yani bugün değişmez ise 6 ay sonra yine bu tv yi ya aynı modeli ya da üst modeli ile 5 kuruş ücret vermeden değiştirecekler, yol yakınken tatlılıkla çözsünler ki biz de VAY BE diyelim :)

Hocam ilginize teşekkürler. Gerçekten çok yardımcı oluyorsunuz. Aynı ürün teknosa ve mediamarkt marketlerde satılık. Ha olmadı üst modeli göndermeleri gerekmiyor mu? Buradaki servis arkadaşlar çok iyi. Ben asıl sizinde daha önce videolarda ve mesajlarda belirttiğiniz üzere genel merkezin tavrını merak ediyorum. Bize yasaların tanıdığı hakkı vermeliler dİye düşünüyorum. Gelen ürün aynı olsa da hatasız urune kadar hakkımı aramak en doğal hakkımız değil mi?

Gelen aynı ise süreç devam, diğğer gelen aynı ise süreç yine devam, yasal hakkınız bu sizin.

Teşekkürler. Cevabı sizinle de paylaşacağım. Sağlıcakla kalın...

Adem hocam tekrardan selamlar. Servis gelip resimleri cekti. Ancak 4 gunden beri genel merkeze mail gitmesine ragmen cevap gelmedi. genel merkez sureci nnasil yönetiyor bilginiz var mi? yoksa genel merkez oyalamami yapıyor?

Burada önemli olan husus, sizin arızaya dair bildirimi yaptığınız tarihtir.

Garanti Belge Yönetmeliğine göre garanti dahilindeki ürünlerde yaşanan sorunun bildirildiği tarih sürecin başlangıç tarihidir. yani geçen süre onların lehine olmayacağı için oyalam aolduğunu düşünmüyorum ama oyalamadan daha kötüsü yani UMURSAMAMA durumu söz konusu ne yazık ki.

hocam aslinda sunu meral ediyorum. lendim servisi arayip kayit olusturdum derken kurulum esnasinda onlar sorunu gordu. Simdi genel merkezin belli bir sure icerisinde yasal olarak cevap vermesi gerekmez mi? Doyelim ki 10 ginde cevap alamadim. Nasil bbir yol izlemem gerek?

Sizin arıza montajda çıktığı için montaj günü arıza günü ama yine de bildirimde bulunduğunuzu ispat etmeniz gereken durum söz konusu. Yazışmalar vs delil olarak sunuşur sorun yok. süre ise 20 iş günüdür. Yasanın dediği bu, firmanın yaklaşımı ise memnuniyet kalite düzeyi ile doğru orantılı olur.

Teşekkürler hocam. Yarın servisle yuz yyuze gorucesem. Neden sureci uzuzatiyorlar ya da cevabi geciktiriyorlar diye.