adem bey merhabalar

vatan bilgisayar satıcılı samsung marka televizyon satın aldım. 

ürünü sizin videolarınız arasında denk gelip tercih ettim. bu konuda çok teşekkürler.

aldğım güne nalet ettirdiler. para kart kampanyası diye avantajlı olduğunu baktığım diger modellerden daha cazip olmasıda cezbetti 25/11/2022 tarihinde satın alma gerçekleşti.30/12/2022 tarihinde montajı gerçekleşti. bu para kart kampanyası da kurulumda kartların teslim edileceği olarak bildirildi. montaj günü bu kartlar başvuru şifresi yanlış denilerek teslim edilmedi. samsung müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği ilettiler ve gittiler. müşteri hizmetlerini aradım sürekli farklı bilğilerek verilerek beni bugüne kadar getirdiler. artık bıktım yoruldum biliyorum ki bunlarında amaçları insanları bıktırıp nalet olsun diyip vazgeçmeleri. ama ben bu sizinde engin bilğilerinize dayanarak ne yapmam gerektiği hakkında bilği almak için tarafınıza yazma gereği gördüm. sizden bu konuyla ilğili ne yapabileceğim konusunda yardımlarınızı rica etmekteyim. 

Merhaba; Gönül istiyor ki bu tarz durumlarda bir telefon açıp hemen herkesin sorununu çözebilecek kişiye ulaşalım ancak Samsung da dahi bunu yapamıyoruz. 

Ben kendi kanalımdan Samsung yöneticilerine bir yazayım , sosyal mecrada da bir etiketleyeyim bakalım ne cevap verecekler. 

https://twitter.com/ademhelvaci_/status/1607757280367509504?s=20&t=JlRQttHyMVQTPbwxmj2O_Q

Şu link altına iletişim bilgilerinizi bırakın lütfen ki sizin kim olduğunuzu anlayabilsinler. 

İlgi ve alakanıza çok teşekkürler sunarım. ilk mesajda da yazdıgım gibi videolarınız gerçekten mutşem içerik dolu herkesin şüphesi olmadan bir ürünü almasına baya katkı sağlamakta bende dahil olmak üzere.

marka ve modeli belirtmeyi unutmuşum  55LS03B modeli aldığımız model hatta 1 tane değil 2 adet aldık ( keşke almaz olsaydık ) televizyon muhteşem ama asla ve asla almayın diyorum bu mesajı görüp okuyan olursa. nedeni bunlar ufacık bir sorunu bile çözemiyor kos koca dünya devi samsung ki kaldı yarın tv nin başına bir iş gelse hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmayacak. ben bu hatayı yaptım SAMSUNG MARKA ÜRÜNÜ ALMAYIN.  

Tüketicilerin deneyimlerini paylaşması ve ürün güzellemesi değil gerçek kullanıcı deneyimi neticesi firmalarıntüketicilere reva gördüğü yaklaşımların herkes tarafından bilinmesi adına bu geri dönüşler çok önemldiri. Teşekkür ederiz.