seçimlik haklar
Merhaba,
Yukarıdaki web sitesinde belirtilen iki konu dikkatimi çekti. Ayıplı mallarda seçimlik hakların kullanılabileceği yazılmış. "Teslim tarihinden itibaren altı ay içerisinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilir" deniliyor.
Ancak sonrasında "Diğer Kanunlarda veya sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı maldan veya hizmetten sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, mal alımlarında, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren, hizmet alımlarında ise hizmetin ifa tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir" deniliyor.
Burada önce altı ay, sonra iki yıl denildiği için kafa karışıklığı yaratıyor. Seçimlik hakları sadece ilk 6 ayda mı kullanabiliriz, 6 aydan sonra 2 yıla kadar olan sürede sorun olursa hangi hakları kullanabiliyoruz, 2 yıl yani garanti süresi bittikten sonra bozulursa servis tamir edemezse veya 20 iş içerisinde tamir edemezse hangi haklarımız var gibi sorularım var.
Bu 6 altı ay, 2 yıl, 2 yıl sonrası konularını bir videoda anlatmanız da daha çok kişinin bilgilenmesini sağlayacaktır diye düşünüyorum, teşekkürler.
Sinan Merhaba; Sizin sorularınız üzerinden ilerleyip kısa bir soru cevap videosu yapabiliriz elbette.
Önümüzdeki hafta içi mutlaka ilgileneceğiz, notumu alıyorum.
İlk 6 ayda üründe ne çıkarsa çıksın (Sorun anlamında) bu sorun ilk gün vardı olarak kabul edilir ve siz ne isterseniz (seçimlik haklarınızdan birisi) o uygulanır. Ayrıca ispat yükü de ilk 6ay tüketicide, sonra tüketicidedir. 6 Aydan sonra ortaya çıkan ayıplarda ise ''Aaaa 6a yı geçti o yüzden sorumlu değilim'' diyemiyor satıcı veya üretici, yani 6 aydan sonra da sorun tespit edilse bunun tespiti belgelenmesi kaydı ile ürün ayıplı mal olarak kabul eidlir ve tüketiciye yine seçimlik hakları sunulur.
Seçimlik hakları sadece üürnün garanti süresi içerisinde geçerlidir.
Adem Helvacı