15 günlük siemens marka buzdolabı ilk günden beri terletme yapıyor,sebzelik bölümü su biriktiriyor servis sorunu çözebilir mi? garanti kapsamında iade ve değişim şartları nedir?
Merhaba; terlemenin etkenleri çok olduğu için teknik detaylarla girip sizin canınızı sıkmak istemem, Yasal yönden ise elbette ki 6502 Sayılı TKHK kapsamında bu ürünün ayıplı (Madde 8) olduğu iddiasından hareketle Seçimlik haklarınızı (Madde 11) kullanabilirsiniz. Bu seçimlik haklarınız içerisinde ürünün iadesi veya malın ayıpsız misli ile değişimi de mevcuttur. Firma eğer işi yokuşa sürecek olursa yasal haklarınızı bildiğinizi belirtmekten çekinmeyiniz. Yalnız yine de bir dip not düşmek isterim ki terlemenin sebebinin tespit edilmesi sizin yararınıza olur (Sonra gelecek dolap açısından)