Merhaba, TCL 55C728 TV satın aldım ve geçtiğimiz günlerde kurulumu yapıldı. Ancak fotoğrafta da görüldüğü üzere TV\'nin sağ üst kısmının panel ile kasanın birleştiği noktada ufak bir ışık sızması mevcut. Bu durum sorun edilecek büyük bir sıkıntı mıdır? Yetkili servis çağırmamı tavsiye eder misiniz, nasıl bir prosedür izlemeliyim?

Fotoğraf:

Fotoğraf:

Bahse konu kısmın işaretlendiği fotoğraf:

Merhaba, inceleyebilme imkanınız oldu mu acaba?

Merhaba, bunlar yapıştırma paneller, yani Frameless olan tüm tv lerde olduğu gibi bu televizyonda da estetik olması adına (ki bana göre çok gereksiz) bunu tercih ettikleri için paneller özel bir yapıştırıcı ile taşıyıcı bezel üzerine yapıştırılıyor. gördüğüm kadarı ile o bölgede ya makine anlık bir atlama yapmış ya da başka bir durum söz konusu. Teknik olarak ürünün arıza yapmasına vesile olacak durum olmasa da eğer o gerçekten bir boşluk ise ve hava akışı var ise çok erken dönemde bir panel iç tozlanma sorunu yaşayacaksınız öngörümü paylaşabilirim. Bu nedenle en azından kayıtlara da geçmesi adına mutlaka bir servis kontrolü sağlamanızda fayda görüyorum.

Teşekkür ederim.

Rica ederim.