Tcl c835 mini led tv ile ilgili ilginç bir durum

Adem bey merhaba sizi ilgiyle takip ediyorum anlatacağım durumun bir sorun teşkil edip etmediğini de sözde "servisler"den ziyade sizin bileceğinizi düşünüyorum. Amazondan Tcl 55c835 mini led tv satın aldım. Servis kurulumu yaptı fakat lg servisinin tcl'den zerre anlamadığını fark ettik. Tv'yi birkaç gündür kullanıyoruz görüntüde ve bölgesel karartmada hiçbir sıkıntı yok keyifle izliyoruz fakat tuhaf bir durum var. Tv karanlık sahnede arka aydınlatmayı kapattığında tvnin arkasından kesintisiz bir gıcırtı sesi geliyor. Sahne sessizse bu ses çok rahatsız ediyor. Denemek için soundbarı kapatıyorum youtube'dan black video açtığım anda bu gıcırtı sesi kesintisiz şekilde geliyor. Tv ayarlarından bölgesel karartmayı devre dışı bırakıp aynı videoyu açtığımda ses gelmiyor. Tcl'i arayıp sordum yanlış yönlendirme yapmamak için cevap veremiyorum diyerek servis yönlendirdiler. Gelecek servisin vereceği cevaba da pek güvenmiyorum. Sizce bu durum normal midir? Telefonunla video çektim fakat buradan gönderemiyorum.

Yanıtla