adem abi merhaba ben onvo 55f900 bir tv aldım 1. tv panel arızası sebebi ile zor bela geri iade ettim yerine başka bi tv geldi ancak onda da problem var çerçevesi yamuk ve algısında net olarak bi problem var tv nin kumanda vs problemli biz ürünün faturasını şirketimiz adına kestirdik şimdi tüketici olarak hakkımızı nasıl ve nerden savunacağız lütfen ama lütfen bana bi yardımcı olabilirmisiniz 2. tv içinde servis geldi tutanakları mevcut sorunların yazılı olduğu 

Merhaba; Bildiğiniz üzere Ülkemizde yargı teşkilatı Adli ve İdari olarak ikiye ayrılır. Adli yargı mahkemeleri de Hukuk ve Ceza Mahkemeleri olarak ikiye ayrılır. Sizin konu ise Hukuk mahkemeleri başlığı altında Ticari Mahkeme kapsamına giriyor yani siz bu konumda bir tüketici değil, ticaret erbabı olduğunuz için sizinki bir ticari anlaşmazlık davası oluyor. Dolayısı ile Asliye Ticaret Mahkemesine başvurmanız gerekiyor. Biliyorsunuz Hakem heyetlerinde tarafların ikisinin de TACİR olduğu dosyalar kabul edilmediği için ve her iki tarafın ticari işletmesiyle ilgili hususlardan doğan davalar ticari dava olarak kabul edildiğinden dolayı mecburen bu yolu kullanmak zorunda kalıyorsunuz. 

Hemen hatırlatmak gerekir ki Adem Helvacı bir Hukukçu veya Avukat değildir. Sadece bir komisyon üyesi olmam nedeniyle kulak misafiri olduğumdan dolayı bilgim olan konuları fikir anlamında sizlere paylaşıyorum. Biz uzman Hukukçuya başvurulması her zaman en doğru yoldur. 

çok teşekkür ederim iyi çalışmalar emeğinize sağlık